Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng IC7

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa sau đây:

• "IC7" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền ic7.click và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của IC7.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng IC7 sau khi hoàn tất đăng ký thành công.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung được IC7 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, esports, xổ số và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": mọi hoạt động liên quan đến tiền tệ trên nền tảng IC7 bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng IC7 bất kể họ truy cập qua trình duyệt máy tính, điện thoại di động hay bất kỳ thiết bị nào khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi IC7 có cập nhật điều khoản được xem là sự chấp thuận với phiên bản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ của IC7, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. IC7 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không phục vụ hoạt động thương mại hay môi giới trái phép.

IC7 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm. Trong trường hợp phát hiện người dùng khai báo sai tuổi hoặc thông tin cá nhân, IC7 có quyền khóa tài khoản và giữ lại số dư để điều tra.

Mỗi người dùng chỉ được phép lập và sử dụng một tài khoản duy nhất tại IC7. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với thông tin khác nhau – đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

• Mật khẩu đăng nhập phải được bảo mật tuyệt đối. IC7 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là hành động của chính bạn, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm trước thời điểm đó.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ IC7 ngay lập tức để được hỗ trợ xử lý.
• IC7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi có dấu hiệu hoạt động bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông (dormant). Phí duy trì có thể được áp dụng theo thông báo trước ít nhất 30 ngày.

IC7 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản, ví điện tử hoặc số ngân hàng đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại IC7.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Tối đa 3 lần rút mỗi ngày với tài khoản thường.
• Lần đầu rút tiền, người dùng bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND hợp lệ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Các lệnh rút ngoài giờ có thể mất thêm thời gian.
• IC7 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Các khoản phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị IC7 tạm giữ để điều tra theo quy định pháp luật.

Tất cả cược được đặt tại IC7 đều có hiệu lực ngay khi người dùng xác nhận và nhận được thông báo chấp nhận từ hệ thống. Sau thời điểm này, cược không thể bị hủy bỏ hay thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện, trọng tài hoặc nguồn dữ liệu được IC7 công nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành (ví dụ: trận đấu bị dừng giữa chừng), IC7 áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc giải quyết cược theo quy định từng bộ môn cụ thể.
• IC7 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị không chính xác, hoặc nếu có bằng chứng cho thấy kết quả sự kiện đã bị tác động từ bên ngoài.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược. IC7 có quyền điều chỉnh hạn mức này tùy từng sự kiện.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. IC7 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược thua lỗ.

IC7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang ưu đãi.

• Điều kiện vòng cược (rollover) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng. Người dùng cần đáp ứng yêu cầu cược trước khi rút số tiền thưởng và tiền thắng liên quan.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng/địa chỉ IP/thiết bị trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chúng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và rút sau khi hoàn thành điều kiện rollover.
• IC7 có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được cam kết với người dùng tại thời điểm tham gia chương trình vẫn được IC7 thực hiện đầy đủ.
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng kỹ thuật đặt cược đối nghịch – có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ IC7, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu nhận dạng không hợp lệ.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng IC7.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống IC7.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo để đặt cược không trung thực. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đặt cược đối nghịch (hedging) một cách có hệ thống giữa nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc IC7 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, đồng thời có thể khấu trừ hoặc tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

IC7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi hoàn cảnh. Dưới đây là các trường hợp IC7 không chịu trách nhiệm bồi thường:

• Mất kết nối Internet từ phía người dùng trong khi giao dịch hoặc đặt cược đang diễn ra.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất dữ liệu do các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của IC7.
• Hành động của bên thứ ba tấn công vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật ở phía người dùng (mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, v.v.).
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Nội dung hoặc thông tin do người dùng tự tìm kiếm và sử dụng ngoài phạm vi nền tảng IC7.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của IC7 không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

IC7 cam kết xây dựng một môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy IC7 triển khai đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược an toàn:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giới hạn theo chiều giảm có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần ít nhất 48 giờ xem xét.
• Giới hạn cược: Đặt mức tổng cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ IC7.
• Thực tế kiểm tra: IC7 có thể chủ động liên hệ người dùng có dấu hiệu cá cược không lành mạnh để nhắc nhở và hỗ trợ.

Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ IC7 hoặc xem hướng dẫn tại trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ.

IC7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, IC7 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

• Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc theo quy định pháp luật thì có hiệu lực ngay lập tức.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ IC7 sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực mà không bị phạt.

Ngày cập nhật điều khoản luôn được hiển thị rõ ở đầu trang này. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của IC7 đều có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ thông qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ: support@ic7.click – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 qua hộp chat trên nền tảng IC7.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và IC7, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập hoặc theo thẩm quyền pháp lý có liên quan.

Các quyết định của IC7 liên quan đến giải thích kết quả cược, xác định gian lận và áp dụng điều khoản là quyết định cuối cùng trong phạm vi nền tảng, trừ khi có phán quyết từ cơ quan có thẩm quyền.